ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

platné pre internetový obchod www.jungleway.sk (ďalej len „Obchod“)
prevádzkovaný spoločnosťou Jungle Way s.r.o., IČO: 08147957, DIČ: CZ08147957, so sídlom Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00, Česká republik (ďalej len „Prevádzkovateľ“)
E-mail: [email protected]
Tieto zásady dopĺňajú Obchodné podmienky Obchodu.

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. Pre účely týchto Zásad sa rozumie:
• „Osobné údaje“ znamenajú všetky údaje, ktorými je možné identifikovať fyzickú osobu (napr. meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa, identifikačné číslo podnikajúcej fyzickej osoby, daňové identifikačné číslo podnikajúcej fyzickej osoby).
• „Užívateľ“ znamená fyzickú osobu, ktorá v Obchode odoslala objednávkový formulár, alebo s Prevádzkovateľom uzatvára zmluvu.
• „Správca“ znamená Prevádzkovateľa, ktorý určuje účel a prostriedky spracovania Osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ ako správca Osobných údajov týmto informuje Užívateľa o spôsobe a rozsahu spracovania jeho Osobných údajov, vrátane práv Užívateľa podľa príslušnej legislatívy Slovenskej republiky (napr. nariadenie GDPR (Reg. (EÚ) 2016/679) a Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov). pola.sk+3AKMV+3DataGuidance+3
3. Prevádzkovateľ prevádzkuje internetový obchod www.jungleway.sk. V rámci tejto činnosti spracováva Osobné údaje:

• v rozsahu, v akom boli poskytnuté v súvislosti s objednávkou tovaru alebo v rámci rokovania o uzavretí zmluvy s Prevádzkovateľom, ako aj v súvislosti s uzavretou zmluvou;
• za účelmi uvedenými v bode 4 nižšie.

4. Prevádzkovateľ spracováva Osobné údaje za nasledujúcimi účelmi:

• plnenie kúpnej zmluvy a poskytovanie služieb (napr. dodanie tovaru, fakturácia);
• plnenie právnej povinnosti (napr. účtovnej, daňovej, archivačnej);
• marketingové a obchodné ponuky služieb Prevádzkovateľa (ak s tým Užívateľ súhlasil alebo ak je takové spracovanie prípustné na základe oprávneného záujmu);
• ochrana práv a právom chránených záujmov Prevádzkovateľa (oprávnený záujem).

5. Prevádzkovateľ je správcom Osobných údajov.

II. COOKIES A MARKETING

1. V súlade s ustanoveniami § 89 zákona č. 127/2005 Z. z. o elektronických komunikáciách Vás informujeme, že naše servery využívajú tzv. cookies (textové súbory, ktoré webová stránka pošle do Vášho prehliadača). Cookies umožňujú zaznamenanie informácií o Vašej návšteve (napr. preferovaný jazyk, nastavenie) a môžu uľahčiť opätovné navštívenie webu.
2. Používame cookies na rôzne účely – napríklad ukladanie položiek v košíku, výber relevantných reklám, sledovanie počtu návštevníkov, uľahčenie registrácie nových služieb, ochranu Vašich údajov alebo ukladanie nastavení reklám.
3. Rozlišujeme:
• Dočasné cookies: ukladajú sa len počas jednej relácie prehliadača;
• Trvalé cookies: zostávajú uložené dlhšie. Tie nám umožňujú napríklad rozpoznať Vaše zariadenie pri opätovnej návšteve webu, neposkytujú však osobnú identifikáciu.

4. Účely, na ktoré cookies používame:

• Ukladanie osobných nastavení webu (napr. preferovaný jazyk, región).
• Zabezpečenie (overovanie užívateľov, predchádzanie zneužitiu prihlasovacích údajov).
• Štatistika, meranie návštevnosti a zabezpečenie siete (napr. anonymné cookies v nástroji Google Analytics).
• Ukladanie registračných informácií (napr. prihlásenie/odhlásenie užívateľa).
• Reklamné účely (výber reklám podľa záujmov užívateľa, remarketing, segmentácia návštevníkov, zohľadnenie približnej geografickej polohy zariadenia).

5. Ďalej môžu byť používané meracie pixely alebo „local storage“ (úložisko v prehliadači) na technické účely (napr. uloženie košíka) či na zobrazovanie obsahu a reklám.
6. Správu cookies môžete upraviť v nastavení Vášho webového prehliadača (napr. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari). Môžete cookies mazať, blokovať alebo zakázať ich použitie či zakázať len pre konkrétne stránky.
7. Ak máte otázky či pripomienky, kontaktujte nás na e-mail: [email protected]

III. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A INFORMÁCIE O SPRACOVANÍ

1. Na fyzické osoby-Užívateľov sa vzťahuje legislatíva Slovenskej republiky, najmä nariadenie GDPR a zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. AKMV+2DataGuidance+2
2. Užívateľ berie na vedomie, že odoslaním vyplneného objednávkového formulára zahŕňa spracovanie jeho Osobných údajov Prevádzkovateľom.
3. Ak Užívateľ neposkytne svoje Osobné údaje, nie je možné uzavrieť zmluvu s Prevádzkovateľom alebo poskytnúť služby z nej vyplývajúce. Osobné údaje sú nevyhnutné pre poskytnutie konkrétnej služby alebo tovaru.
4. Osobné údaje budú spracovávané počas rokovania o uzavretí zmluvy a počas trvania zmluvného vzťahu.
5. V prípade uzavretia zmluvy budú Osobné údaje uchovávané po dobu 36 mesiacov od ukončenia zmluvného vzťahu, pre prípad vzniku sporu medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom, za účelom ochrany oprávnených záujmov Prevádzkovateľa (oprávneným záujmom je riadne a včasné plnenie záväzkov zmluvy a plnenie zákonných povinností).
6. Za účelom plnenia zákonnej povinnosti archivácie účtovných dokladov podľa zákona č. 563/1991 Z.z. o účetníctve budú Osobné údaje (okrem e-mailovej adresy a telefónneho čísla) spracovávané a uchovávané po dobu 5 rokov, počínajúc rokom nasledujúcim po roku, v ktorom došlo k uzavretiu zmluvy medzi Prevádzkovateľom a Užívateľom.
7. Osobné údaje – telefónne číslo a e-mail – budú spracovávané pre účely marketingových a obchodných oznámení počas doby evidencie Užívateľa a ďalej po dobu 12 mesiacov po jej skončení, pokiaľ Užívateľ svoj súhlas kedykoľvek neodvolá.
8. Fakturačné údaje sú spracovávané účtovnou firmou a fakturačným softvérom Prevádzkovateľa.
9. Osobné údaje budú spracovávané dopravcom (napr. prepravná spoločnosť) za účelom zabezpečenia dopravy predmetu objednávky.
10. Po uplynutí lehôt uvedených v odsekoch 5, 6 a 7 Prevádzkovateľ Osobné údaje zlikviduje alebo anonymizuje.
11. Užívateľ je povinný poskytovať Prevádzkovateľovi len pravdivé a presné Osobné údaje.
12. Prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie, aby nedošlo k neoprávnenému spracovaniu Osobných údajov.
13. Osobné údaje sú a budú spracovávané v elektronickej podobe alebo i neautomatizovaným spôsobom.
14. Užívateľ berie na vedomie, že jeho Osobné údaje môžu byť uložené v dátových centrách spoločnosti Google LLC (napr. v službách G Suite a Google Cloud Platform), ktoré prevádzkuje Google a ktoré sú v súlade s európskymi štandardmi ochrany osobných údajov.

IV. PRÁVA UŽÍVATEĽA SÚVISIACE SO SPRACOVANÍM

1. Užívateľ má právo svoj súhlas (v prípadoch, kde spracovanie Osobných údajov prebieha na základe súhlasu) kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním. Odvolanie nemá vplyv na spracovanie, ktoré Prevádzkovateľ vykonáva na inom právnom základe než je súhlas (napr. plnenie zmluvy, právna povinnosť či oprávnený záujem).
2. Užívateľ má ďalej právo:
• požadovať od Prevádzkovateľa prístup k svojim Osobným údajom;
• požadovať opravu poskytnutých Osobných údajov;
• požadovať výmaz (tzv. „právo byť zabudnutý“) Osobných údajov v rozsahu, v akom to umožňuje legislatíva;
• požadovať obmedzenie spracovania Osobných údajov;
• podať sťažnosť u Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. humanrightsguide.sk+1

3. Ak Užívateľ má podozrenie, že Prevádzkovateľ spracúva jeho Osobné údaje v rozpore s ochranou jeho súkromia alebo osobných práv (napr. údaje sú nepresné vzhľadom na účel spracovania), môže:

• požiadať Prevádzkovateľa o vysvetlenie prostredníctvom e-mailu: [email protected];
• vznesúť námitku proti spracovaniu a požadovať, aby Prevádzkovateľ zabezpečil odstránenie stavu (napr. blokovaním, opravou alebo likvidáciou údajov). Prevádzkovateľ o námitke rozhodne bez zbytočného odkladu a informuje Užívateľa. Ak Prevádzkovateľ nevyhovie námitke, má Užívateľ právo obrátiť sa priamo na Úrad.

4. Požiada-li Užívateľ o informáciu o rozsahu alebo spôsobe spracovania svojich Osobných údajov, je Prevádzkovateľ povinný poskytnúť túto informáciu neodkladne, najneskôr do jedného mesiaca od prijatia žiadosti.
5. Ak Užívateľ uplatní právo na sprístupnenie Osobných údajov v elektronickej forme, Prevádzkovateľ mu ich poskytne tiež elektronicky, pokiaľ si Užívateľ nežiada iný spôsob poskytnutia.
6. Prevádzkovateľ je oprávnený pri opakovaných a zjavne neopodstatnených žiadostiach o poskytnutie fyzickej kópie spracovávaných Osobných údajov účtovať primeraný poplatok za administratívne náklady s tým súvisiace.

V. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Všetky právne vzťahy vznikajúce v súvislosti so spracovaním Osobných údajov sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, a to bez ohľadu na to, odkiaľ bol prístup realizovaný.
2. Užívateľom, ktorý prostredníctvom objednávkového formulára poskytnú svoje Osobné údaje alebo udelia súhlas so spracovaním Osobných údajov, koná dobrovoľne vlastným menom a Prevádzkovateľ ich činnosť nijako neovplyvňuje.
3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť či dopĺňať tieto Zásady. O každej takejto zmene informuje Užívateľa e-mailom najneskôr 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien.
4. Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňom 2.11.2025.